Privacy Policy

Privacyverklaring WONDERBYWOOD

WONDERBYWOOD, gevestigd te Meidoornstraat 1, 1402 CM Bussum, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
WONDERBYWOOD
Meidoornstraat 1, 1402 CM Bussum, Nederland
E-mail: info@wonderbywood.com
Telefoon: 0623093397
KvK: 82475660 | BTW: NL003690128B72

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die worden gegenereerd bij gebruik van onze webwinkel. Het gaat om de volgende categorieën:

• Bestellingen: voor- en achternaam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, betaalgerelateerde gegevens (geen volledige betaalkaartgegevens)
• Nieuwsbrief: e-mailadres en taalinstellingen
• Contact: naam, e-mailadres en de inhoud van uw bericht
• Webanalyse: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, sessieduur (geanonimiseerd waar mogelijk)
• Fraudepreventie: IP-adres, adresgegevens en betaalgegevens

Doeleinden en rechtsgrondslagen

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde doeleinden en op basis van de bijbehorende rechtsgrondslag (art. 6 AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): verwerking van bestellingen, levering van producten, communicatie over uw bestelling, afhandeling van retourzendingen en garantieclaims
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): bewaren van factuur- en boekhoudkundige gegevens conform de fiscale bewaarplicht (7 jaar)
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): fraudepreventie, beveiliging van onze systemen, verbetering van onze dienstverlening, webanalyse
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): nieuwsbrief, gepersonaliseerde e-mailmarketing, plaatsing van niet-functionele cookies. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Bewaartermijnen

• Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale bewaarplicht)
• Klantaccount: tot 2 jaar na laatste activiteit, tenzij u eerder verwijdering verzoekt
• Nieuwsbrief: zolang u ingeschreven bent; daarna onmiddellijk verwijderd
• Contactberichten: maximaal 1 jaar na afhandeling
• Webanalysegegevens: maximaal 26 maanden (geanonimiseerd)

Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of als wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

Wij maken gebruik van de volgende categorieën verwerkers:

• Shopify Inc. (e-commerce platform, gevestigd in Canada — adequaatheidsbesluit of SCCs van toepassing)
• Betaaldienstverleners (bijv. Mollie, iDEAL, creditcardmaatschappijen)
• Logistieke partners (bezorgdiensten)
• E-mailmarketingdiensten (voor nieuwsbrief)
• Webanalysediensten

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.

Doorgifte buiten de EU/EER

Shopify Inc. is gevestigd in Canada. Canada beschikt over een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waardoor doorgifte is toegestaan. Voor overige verwerkers die buiten de EU/EER zijn gevestigd, maken wij gebruik van de door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCCs).

Cookies

Wij maken gebruik van functionele, analytische en marketingcookies.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de werking van de webwinkel (winkelmandje, inlogstatus). Geen toestemming vereist.
• Analytische cookies: meten bezoekersgedrag om onze website te verbeteren. Worden zo mogelijk geanonimiseerd geplaatst.
• Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties op externe platforms. Geplaatst alleen na uw toestemming.

U kunt cookies weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Meer informatie vindt u op veiliginternetten.nl.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of vernietiging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL/TLS-verbinding.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens
• Recht op beperking (art. 18 AVG): u kunt verwerking in bepaalde gevallen laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid (art. 20 AVG): u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing
• Recht om toestemming in te trekken: eerder gegeven toestemming kunt u te allen tijde intrekken (zonder terugwerkende kracht)

Stuur uw verzoek naar info@wonderbywood.com. Wij reageren binnen 1 maand. Ter verificatie van uw identiteit kunnen wij om aanvullende informatie vragen.

Klacht indienen

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 0900 2001 201

Wijzigingen

Wij behouden het recht om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Datum laatste wijziging: mei 2025.